隐私政策

账户、头像导出、订阅及Waffo Pancake支付数据的收集与处理说明。

最近更新: 2026-10-04

1. 运营主体与适用范围

本政策适用于Mutanai网站、编辑器、账户、积分购买与订阅。运营者负责本应用处理的信息；支付方对其独立结账流程中收集的信息也承担相应责任。

条款版本：2026-10-04-v1

购买规则请阅读服务条款。接受条款不代表对可选追踪或营销作出一揽子同意。

**账户：**姓名、邮箱、您提供的头像、账户标识、授权的第三方登录资料及身份验证记录。密码以哈希形式保存；会话可能包含IP地址和浏览器标识。
**账单：**订单及账户关联标识、商品、金额、币种、支付方、付款与订阅状态、计费周期、取消、退款及积分发放与扣除记录。结账返回数据和支付通知可能包含交易相关的账单资料。
**导出：**请求标识、导出格式与角色配置；素材包交易还会记录主题、昵称和语言，用于积分扣除、请求去重、客服与使用记录。图片和HTML文件由浏览器生成，导出接口不上传文件本身。
**客服：**您通过邮件或工单提交的信息。请勿发送完整卡号、银行卡安全码或密码。
**技术记录：**提供服务和保护系统所需的请求时间、IP地址、浏览器信息与错误记录。角色编辑器不要求精确位置或生物识别资料。

编辑和预览无需账户。角色在设备上渲染，不会发送给AI生图服务。

「我的作品集」在当前浏览器本地存储中保存最多24个角色配置与预览图，不在设备或账户间同步。语言、主题与最近颜色等偏好也可能保存在本地。登录期间，临时会话存储可以保留角色配置、素材包选择和昵称。

清除浏览器存储会删除本地记录，但不会删除服务器中的账户、付款或导出记录。请下载备份希望保留的角色。

预设URL包含角色配置，持有链接的任何人均可打开；URL也可能出现在浏览器历史或访问日志中。请勿在分享预设与昵称中放入保密信息。下载的HTML打开时会从jsDelivr加载3D库，产生受其隐私政策约束的网络请求。

选择Waffo Pancake时，我们向Waffo提供邮箱、商品、金额、币种及订单／账户关联标识等结账资料。通过其托管收银台购买时，Waffo担任Merchant of Record，即交易记录中的销售方，处理收款与适用的交易税费；具体销售主体以收银台或收据为准。

在Waffo收银台输入的银行卡资料由Waffo及其支付合作方处理。本应用不收集或保存完整卡号和银行卡安全码。我们接收交易信息，用于确认购买、发放积分、管理续费，以及核对取消或退款。Waffo按照其自身的隐私政策处理结账、账单和防欺诈信息。

结账时展示的其他支付方按照自身政策处理相应支付方式；通过其他支付方完成的交易不由Waffo处理。

账户和交易资料用于提供您要求的功能、维护积分余额、管理订阅及处理客服请求；在相关法律适用时，以履行与您的协议为依据。

安全、防欺诈与诊断可能以合法利益为依据，并兼顾您的权利；税务、会计或其他法律要求的记录，以相应法定义务为依据。依法需要同意的可选活动应单独取得同意，且可撤回。我们不使用角色配置或昵称训练AI模型。

身份验证Cookie维持会话；语言与显示偏好、作品集和临时草稿使用Cookie或浏览器存储。可以通过浏览器清除或限制，限制必要存储可能导致无法登录或保存作品。

应用支持可选的Google Analytics和Plausible。本次修订核查时，公开网站未加载这两项工具。启用可选追踪需要同时提供受影响用户所在地法律要求的告知和同意选择。购买无需订阅营销邮件；账单、安全与客服邮件属于服务沟通。

托管、数据库、支付、已配置的邮件及客服提供商，按各自功能所需处理信息。网站使用Cloudflare托管与Turso生产数据库，相关政策见Cloudflare隐私政策及Turso隐私政策。

我们不通过出售个人信息获取金钱，也不将头像导出记录用于跨场景广告。在法律要求、调查滥用、保护权利或发生业务转让时，可能披露相关记录，并遵守隐私保护要求。

服务提供商可能在您所在国家以外处理信息。跨境保障取决于目的地、提供商与适用法律；可以联系我们了解与您信息相关的安排。我们不宣称已取得未经核实的认证或跨境协议。

账户信息在账户有效且提供服务所需期间保留。账户注销或网站停止服务后，删除或匿名化不再必要的个人信息。依法需要保留的交易凭证及未结争议相关记录，按相应要求继续保留。

取消订阅是停止后续续费，不等于申请注销账户。本地作品保留到主动删除或清除浏览器存储为止。

法定记录义务、支付争议、防欺诈调查或诉讼可能要求特定记录保留更久。不再需要的记录应按确认后的规则删除或匿名化；修改本页文字本身不会删除现有记录。

我们采用HTTPS、密码哈希与应用记录访问限制，但无法保证所有事件都不会发生。依法需要数据泄露通知时，会在适用期限内通知受影响人员和主管机构。

根据适用法律，您可能有权申请访问、更正、删除、取得可携带副本、限制处理或反对基于合法利益的处理，也可撤回同意，并向有管辖权的数据保护机构投诉。依法必须保留的记录等情况可能构成例外。

可以在账户设置中修改现有个人资料字段。注销、导出和其他隐私请求，请用账户邮箱联系support@mutanai.com。我们可能进行适度身份核验，并按适用法律期限回复；并非每项权利都有自助按钮。Waffo独立持有的信息请向Waffo申请，我们可以协助识别关联交易。

账户和付费购买面向年满18周岁的成年人。我们不会明知而为这些功能收集儿童个人信息；如认为儿童已提交账户资料，请联系我们。

重大变更会在适当情况下通过网站显著通知或相关账户邮箱告知。依法需要同意的新用途，不会仅因更新本页而自动取得同意。页面顶部日期标识本次修订。

隐私、安全、客服与账单请求请联系support@mutanai.com，提供识别请求所需的信息，避免发送银行卡资料。